プライバシーポリシー

コネクト会議室（以下「当社」といいます。）は、会議室サービスの提供に際し、利用者の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：コネクト会議室

住所：東京都中央区銀座5-12-6

電話番号：+81 3 6427 5831

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイトドメイン：rinserlar.pro

事業内容：会議室の予約、運営、関連サービスの提供

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約情報（利用日時、利用人数、利用会議室、利用目的等）
• 請求・決済に関する情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答内容
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報
• 防犯カメラ映像その他施設の安全管理に必要な情報

当社は、利用者が当社ウェブサイトを利用する際や、会議室の予約、問い合わせ、契約締結、施設利用、決済等の過程でこれらの情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 会議室予約の受付、確認、変更、取消し、利用管理のため
• 会議室および関連サービスの提供、運営、品質向上のため
• 本人確認、利用資格確認、不正利用防止のため
• 料金の請求、決済処理、入金確認、返金対応のため
• お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
• 利用状況の分析、サービス改善、新サービス開発のため
• 施設の安全管理、防犯、事故防止、トラブル対応のため
• 法令に基づく義務の履行、行政機関等への対応のため
• 当社サービスに関する案内、重要なお知らせの送付のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 利用者との契約の履行または契約締結前の措置のため
• 法令上の義務を履行するため
• 当社または第三者の正当な利益を保護するため
• 利用者の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 予約管理システム提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・通知サービス提供事業者
• サーバー、クラウド、IT保守事業者
• 会計、税務、法務等の専門家

この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国への個人データの移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、アクセス解析等の利用に伴い、個人データが日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度、受領者の体制、講じられる保護措置を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に従って適切に消去または匿名化します。

• 予約・利用記録：利用終了後、一定期間（会計・監査・問い合わせ対応に必要な期間）
• 請求・決済記録：法令に基づく保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間
• 法令上保存義務のある記録：当該法令で定める期間

保存期間経過後、当社は、復元不可能な方法で適切に削除します。

8. 利用者の権利

利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 委託先を含む提供先への開示が可能な範囲での確認

なお、法令上、これらの請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明のうえ、適切に対応します。

9. 同意の撤回

利用者は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、一部サービスの提供ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談等の申出先

利用者は、当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、開示等の請求を行うことができます。対応窓口は以下のとおりです。

コネクト会議室 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6427 5831

住所：東京都中央区銀座5-12-6

また、利用者は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人データへのアクセス制御および権限管理
• 通信および保存データの適切な暗号化
• 従業者に対する個人情報保護教育・監督
• 委託先に対する契約上の安全管理義務の設定と監督
• ログ管理、監視、脆弱性対策の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 施設内における物理的安全管理措置

当社は、個人情報の安全管理に必要な措置を継続的に見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

事業者名：コネクト会議室

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6427 5831

所在地：東京都中央区銀座5-12-6

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法で同意を取得します。

制定日：2026年8月31日